Contrairement aux boutiques physiques, le succès d’un e-commerce dépend essentiellement de son site web et de sa visibilité. Il est essentiel d’atteindre un grand nombre d’internautes afin de susciter des achats et mettre en place une campagne de fidélisation. Seulement, à une époque où les techniques d’optimisation sont légion, il n’est pas toujours évident d’identifier les plus efficaces. En voici quelques-unes.
Pensez aux techniques d’optimisation
Les sites e-commerces fonctionnent grâce à leur visibilité. Le meilleur moyen d’attirer les internautes et d’en faire des clients est de figurer parmi les meilleurs résultats de recherche. Pour cela, rien de mieux que d’optimiser votre stratégie technique d’optimisation avec le SEO, le SEA, etc.
Le SEO est l’ensemble des techniques qui permettent d’améliorer le positionnement d’une page web dans un moteur de recherche. Le SEA quant à lui consiste à louer des espaces publicitaires sur les pages des moteurs de recherche via des mots-clés bien choisis.
Dans l’absolu, il est conseillé de faire appel à ineolab.fr ou à un spécialiste du domaine pour mettre en place ces techniques d’optimisation. Ces professionnels disposent de la compétence nécessaire pour réaliser un travail sur mesure. Ils disposent également d’une de l’expérience qui leur permet d’identifier les techniques les plus pertinentes en fonction des services proposés.
Toutefois, si vous désirez gérer votre stratégie SEO ou SEA vous-même, sachez qu’il est important entre autres de :
- structurer le site web en fonction de l’algorithme Google ;
- choisir des mots-clés pertinents ;
- proposer des contenus intéressants et variés.
Aussi, il est conseillé de rédiger des fiches produits pertinentes et de diversifier le type de contenu proposé sur le site.
Communiquez massivement
Que ce soit sur les sites de commerces en ligne que dans des boutiques physiques, l’une des meilleures façons de se faire connaître est de mettre en place une campagne de communication pertinente.
Il existe de très nombreuses manières de communiquer sur un site web. Par exemple, une technique simple consiste à s’inscrire dans un annuaire en ligne. C’est un répertoire web qui propose une liste de site web ainsi que leurs services. De même, il est possible de mettre en place une communication basée sur du contenu.
La communication par le contenu
Elle consiste à créer une rubrique blog sur votre site web et à proposer des contenus réguliers et pertinents. Il est conseillé d’opter pour des contenus qui intéressent les internautes et qui sont adaptés aux produits proposés. Il peut être question d’un comparatif, des caractéristiques du produit ou de son importance.
Associée aux SEO et au SEA, cette technique permet de susciter l’intérêt de l’internaute. À ce moment, il est possible de créer une newsletter afin de lui envoyer régulièrement des contenus intéressants. Une excellente manière d’en faire un lecteur et un client potentiel.
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux rassemblent quotidiennement des milliards d’internautes. Ils représentent donc une excellente vitrine pour présenter les services de votre site e-commerce.
N’hésitez donc pas à créer un compte Instagram, Facebook ou Reddit pour faire la promotion de vos produits. En plus de toucher un grand nombre d’internautes, cette solution permet de créer une communauté de suiveur. Cela permet d’échanger autour des produits et des services proposés afin de déterminer des pistes d’amélioration.
Le Responsive Design : la clé pour une visibilité optimale
L’un des principaux défis de l’e-commerce est l’adaptabilité des sites aux appareils. Pendant longtemps, ces sites étaient essentiellement conçus pour ordinateurs. Toutefois, à une époque où de nombreux internautes font leurs courses sur leurs smartphones, il est essentiel de proposer des sites web qui s’adaptent au mode d’affichage.
Le responsive design est une technique de conception qui permet à un site web de s’adapter automatiquement à l’écran sur lequel il s’affiche. Cela facilite la navigation des internautes et améliore considérablement leur expérience de navigation.
Par ailleurs, en dehors de ce paramètre, il peut être intéressant de solliciter les services d’un UI designer. Ce professionnel dispose de la compétence nécessaire pour créer une interface fluide afin d’optimiser la navigation de l’internaute. Par exemple, il optimise les boutons, les fenêtres, les liens et autres éléments visuels susceptibles d’orienter la navigation de l’internaute.
Considérant que les sites e-commerces rassemblent de nombreuses pages et fiches produits, cette solution est extrêmement importante. C’est encore plus le cas quand on sait que les internautes ont une préférence pour les sites simples et faciles à utiliser.
